Voda izuzetnih odlikaKontakt
Kontaktirajte nas
Za porudžbine, pakete, dostavu i sve dodatne informacije obratite nam se telefonom, emailom ili putem kontakt forme.
Telefon+381 11 414 2700Emailinfo@vlasinawater.comWhatsApp+381 63 685 399Najčešća pitanja
Koliko traje ugovorna obaveza?
Ugovori se potpisuju na neodređeno vreme i mogu se raskinuti uz otkazni rok od 30 dana, s tim što se obaveza iz ugovora u prvih 12 meseci mora ispuniti. Za prevremeni raskid plaća se nadoknada u vrednosti 50% iznosa ugovorene obaveze.
Da li snabdevate celu Srbiju?
Za sada smo prisutni u Beogradu (izuzev Obrenovca i Barajeva), Novom Sadu, Staroj i Novoj Pazovi, Inđiji, opštini Pančevo (izuzev Glogonja, Dolova i Kačareva), Kovinu, Zrenjaninu, Mladenovcu, Kovačici i Crepaji.
Da li naplaćujete dostavu?
Isporuka na Vašu adresu se ne naplaćuje u oblastima koje redovno snabdevamo, osim za kupce iznad drugog sprata bez lifta. Za druge oblasti dostava je moguća brzom poštom uz avansnu uplatu.
Koje su dimenzije aparata za vodu?
Samostojeći aparati su približnih dimenzija 30 × 30 × 90 cm. Visina aparata sa postavljenom bocom je oko 130 cm.
Da li naplaćujete ambalažu?
Ambalaža od 18,9 L je povratna. Kaucija od 720 RSD naplaćuje se kada postoji razlika između isporučenih i vraćenih boca, a vraća se kupcu po prestanku saradnje.
Koliki je rok isporuke?
Rok isporuke naših dostavljača je do tri radna dana od prijema narudžbenice.
Da li mogu da naručujem vodu bez ugovora za aparat?
Možete naručivati vodu i koristiti je na svom aparatu ili uz ručnu pumpu; u tom slučaju ugovor nije potreban.
Koje načine plaćanja prihvatate?
Plaćanje je moguće gotovinom dostavljaču prilikom isporuke ili avansnom uplatom na račun firme.
Koliki je minimalni iznos za isporuku?
Minimalni iznos za isporuku je 1.500,00 RSD sa PDV-om.
Koliko naplaćujete sanitizaciju aparata?
Sanitizacija aparata košta od 1.800,00 RSD sa PDV-om i obavlja se u našem servisu. Za vreme sanitizacije možete dobiti zamenski aparat.